Dit formulier is een weergave van het Europese modelformulier in bijlage I, deel B, bij richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten, dat in het Belgische recht is omgezet in bijlage 2 bij boek VI van het Wetboek van economisch recht.
Het gebruik ervan is niet verplicht. De klant kan de overeenkomst herroepen door middel van elke ondubbelzinnige verklaring, gericht aan info@ombrederos.com. Dit formulier wordt ter beschikking gesteld omdat de wet de verkoper verplicht het aan te bieden, en omdat het vergissingen helpt voorkomen.
Controleer voordat u het gebruikt of uw bestelling binnen het toepassingsgebied van het herroepingsrecht valt: producten die om hygiënische redenen verzegeld zijn en waarvan het zegel na de levering is verbroken, zijn daarvan uitgesloten. Zie het beleid inzake retourneren en terugbetaling.
Modelformulier voor herroeping
(Dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen.)
Aan:
Claes, Pierre-François — Ombre d'Éros Les Rixhalles 3 4190 Ferrières België
E-mailadres: info@ombrederos.com Telefoon: +32 470 71 22 22
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de onderstaande goederen herroep/herroepen (*):
......................................................................
......................................................................
Besteld op (*) / ontvangen op (*):
......................................................................
Bestelnummer:
......................................................................
Naam consument(en):
......................................................................
Adres consument(en):
......................................................................
......................................................................
Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
......................................................................
Datum:
......................................................................
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Hoe verzendt u dit formulier?
Naar keuze:
- per e-mail aan info@ombrederos.com — het formulier mag in de tekst van het bericht worden overgenomen, u hoeft het niet af te drukken;
- per post aan Les Rixhalles 3, 4190 Ferrières, België.
Het volstaat dat de kennisgeving verzonden is vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen. De verzenddatum is bepalend.
De verkoper bevestigt de ontvangst onverwijld op een duurzame drager.
Wat er daarna gebeurt
- De verkoper bevestigt de ontvangst van de herroeping.
- De klant zendt het goed terug binnen 14 dagen na deze kennisgeving, naar het volgende adres: Les Rixhalles 3, 4190 Ferrières, België. De rechtstreekse kosten van het terugzenden zijn voor rekening van de klant.
- De verkoper betaalt uiterlijk 14 dagen nadat hij van de beslissing tot herroeping op de hoogte is gesteld, terug, met hetzelfde betaalmiddel als dat waarmee de bestelling is betaald.
- De terugbetaling kan worden uitgesteld tot de ontvangst van het goed of tot het moment waarop het bewijs van verzending is geleverd, naargelang welke datum het eerst valt. Het toesturen van het verzendbewijs aan info@ombrederos.com versnelt dus de terugbetaling.
De uitgebreide regels, waaronder de beperkingen op de terugbetaling van de oorspronkelijke verzendkosten en de eventuele aftrek wegens waardevermindering, staan in het beleid inzake retourneren en terugbetaling en in de algemene verkoopvoorwaarden.
Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2026. Versie 1.4.1.